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已更新: 21 分鐘 19 秒 前

2016「非營利組織二手電腦捐贈專案」報告

六, 2017-02-18 17:19
span style="font-size: medium;"科技濃湯的【a href="http://techsoup-taiwan.org.tw/activity/TRP"非營利組織二手電腦捐贈專案/a】,從 2012 年啟動以來,感謝a href="https://www.microsoft.com/taiwan/citizenship/" target="_blank"微軟/a提供正版作業系統軟體、中原大學的學生們協助維修整理,以及美國商會、英特爾等公司和組織的協調與慷慨捐助,在 2016 年嘉惠了 30 個非營利組織,共翻新了 32 台桌機、34 台筆電,及 6 台螢幕。所有參與該專案的人員,皆為志工;申請組織僅需負擔二手電腦專用的正版軟體及運送費用,就可取得開機即用、正常運作的二手電腦。br /br /新的一年展開,開拓也歡迎企業或個人,捐贈二手電腦。捐贈電腦必須符合「使用年限 4 年以內的主機,RAM 2G 以上,硬碟 100G 以上」,並能協助寄送至中原大學。若您有捐贈的相關問題,a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/contact" target="_blank"歡迎與科技濃湯聯絡/a。br /br /若您的組織需要申請二手電腦,也歡迎到【a href="http://techsoup-taiwan.org.tw/activity/TRP"非營利組織二手電腦捐贈專案/a】頁面,進一步瞭解申請方式。/spanbr /span style="font-size: medium;"br //spanspan style="font-size: medium;"同時,受贈組織所提供二手電腦使用中的照片及文字分享,可以協助開拓,未來繼續爭取更多、更好的二手電腦捐贈,嘉惠更多 NPO 夥伴/spanspan style="font-size: medium;"(更多歷年紀錄與回饋,請見 a href="http://techsoup-taiwan.blogspot.com/2016/03/refurbisherlist.html"[目錄] 二手電腦/a)。/spanbr /span style="font-size: medium;"br /b 二手電腦捐贈廠商(依照捐贈時間排序)/bbr /br /2015 年/spanbr /ollispan style="font-size: medium;"美商英特爾亞太科技有限公司台灣分公司/span/lilispan style="font-size: medium;"台灣摩根士丹利證券股份有限公司/span/lilispan style="font-size: medium;"喬山健康科技股份有限公司/span/lilispan style="font-size: medium;"亞蒙國際管理顧問有限公司/span/lilispan style="font-size: medium;"台北市美國商會/span/li/olspan style="font-size: medium;" 2016 年/spanspan style="font-size: medium;"/spanbr /ollispan style="font-size: medium;"台灣微軟/span/lilispan style="font-size: medium;"巴黎人壽/span/li/olspan style="font-size: medium;" b案例分享/bbr /br /以下為受贈單位的回饋。br /br /img src="https://lh6.googleusercontent.com/7TMgj6MLjMzUXvD-XnUCWexiTmpnXgydGzSl-Myb__MluKp7t2-PfiiO_-tomtlEslV5rHHcGKhuT_fLMTK1JM0ca1dADMpn8OcCicPqNb6NUuP-eSfWlqD-ZuFF2hfRdGbpUe9Y" width="100%" /br /br /img src="https://lh3.googleusercontent.com/cTvb7du8lGPbAozJau-YiALq_vd0Vf1I0cWSdBDluzdNruVWJccqvgGn9u5RZVdFvo3I2ZL3v2nJ6sOEb010diFMYgtLOpHm1B3Zrxnv-aP-w5OAHc28ibfFbBTu3KLi9Z17KmvV" width="100%" /br /br /img src="https://lh3.googleusercontent.com/n_tRHh2y1192Wx1oDb2eyQ-ASzOzHHEu0-GTCziFuW6CTfs2w2Kadvb3nyWjt63bQcLphmBM1CTWrvopoLYiTq09y1yZyiRSR8R3euuZfFwyauEfSOqs9GgxCZ930nTZvpGpdVxh" width="100%" /br /br //span

[二手電腦捐贈專案] 台灣猛禽研究會:一個螢幕的啟示

六, 2017-02-18 17:15
span style="font-size: medium;"(編按:感謝a href="http://raptor.org.tw/" target="_blank"台灣猛禽研究會/a的回饋。受贈組織所提供二手電腦使用中的照片及文字分享,/spanspan style="font-size: medium;"可以協助開拓,未來繼續爭取更多、更好的二手電腦捐贈,嘉惠更多 NPO 夥伴。)/spanbr /span style="font-size: medium;"br //span span style="font-size: medium;" table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"tbodytrtd style="text-align: center;"img src="https://lh4.googleusercontent.com/kw1VVaq6JoA1kShLoNzwzj9nF0zcAgUXJUtMaip8FvEPTg5aIKz-1wAC_9siZaDErCKG6bYto_oJfzCgzdhrVUXR1zk1yTQ2U4CpTp7feA5CyJiGWZDfpDMC7dVrv6N1U2ABvaMH" style="margin-left: auto; margin-right: auto;" width="100%" //td/trtrtd class="tr-caption" style="text-align: center;"台灣猛禽研究會/提供/td/tr/tbody/table對這個時代的上班族而言,液晶螢幕大概是每天看最久的東西,在台灣猛禽研究會而言,也是如此。br /br /會計小璂使用的電腦是本會最古老的系統,當初是由會員義務贊助組裝的,之後每次有捐贈電腦進來,都優先讓研究及推廣部門汰換使用,去年終於因為會計系統無法負荷而另組了電腦,感謝科技濃湯引介許多軟體,讓我們只要付很少的行政處理費用,就可以取得所需的合法軟體,有助於降低我們這些非營利組織在資訊及通訊科技上的支出,將資源用在其他猛禽研究工作上。不過液晶螢幕仍然是原來 15 吋。br /br /今年初因應會務發展我們搬了新家,為了不浪費資源,討論之後我們除沿用的舊設備外,向會員及其他夥伴募集閒置不用的辦公設備及家具,榮幸地收到辦公桌椅兩套,電腦主機一部,19 吋以上螢幕 3 台,其中一台由科技濃湯轉贈的 21.5 吋螢幕大家都覺得應該優先給每日辛苦理帳的會計使用。br /br /現在,辛苦的會計小璂正在桌前繼續跟龐雜的數字搏鬥,不過螢幕已經由 15 吋升級到 21.5 吋,畫面頓時清爽許多,感謝科技濃湯跟許多熱心的捐贈朋友,讓我們的工作環境可以得到升級的機會,也提醒各位NPO、NGO夥伴,要善待會計喔!會計不止是職業,更是一項專業!/spanspan style="font-size: medium;"br //spanbr /span style="font-size: medium;"br //spanspan style="font-size: medium;"(更多歷年紀錄與回饋,請見nbsp;a href="http://techsoup-taiwan.blogspot.com/2016/03/refurbisherlist.html" target="_blank"[目錄] 二手電腦/a)/span

2016 年熱門產品

一, 2017-01-09 15:36
div style="text-align: center;"span style="font-size: medium;"img height="443" src="https://techsoup-taiwan.org.tw/sites/default/files/images/2016%20ranking.preview.jpg" width="350" /br //span/divspan style="font-size: medium;"2016 年,科技濃湯持續有新的a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/cloud_services"雲端產品/a及a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/directory/"捐贈廠商/a,加入支持非營利組織(NPO)的行列。/spanbr /span style="font-size: medium;"br //span span style="font-size: medium;"由於產品不定期進行更新,歡迎隨時點閱/spana href="https://techsoup-taiwan.org.tw/directory/" style="font-size: large;"產品目錄/aspan style="font-size: medium;",進行查詢。您也可參考/spana href="http://1drv.ms/1LRwMMU" style="font-size: large;"線上版 Excel 目錄/aspan style="font-size: medium;"。/spanbr /span style="font-size: medium;"br //span span style="font-size: medium;"以下整理 2016 年最常被申請的熱門軟體,供您參考:br //spanbr /ollispan style="font-size: medium;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/node/4314"Office 標準版(含軟體保證)/abr //span/lilispan style="font-size: medium;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/node/769"Office 專業增強版(含軟體保證)/abr //span/lilispan style="font-size: medium;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/node/3960"Windows 作業系統 – Get Genuine 取得正版方案/abr //span/lilispan style="font-size: medium;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/node/3959"Windows 作業系統升級版(含軟體保證)/abr //span/lilispan style="font-size: medium;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/node/4777"Symantec Endpoint Protection Small Business Edition (Protection for 1 Endpoint)/abr //span/lilispan style="font-size: medium;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/node/4680"Visual Studio Enterprise with MSDN (包含軟體保證)/abr //span/lilispan style="font-size: medium;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/node/4808"PC-cillin 2016 雲端版一年三機版(繁體中文)/abr //span/lilispan style="font-size: medium;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/directory/161"Acrobat XI Pro Win (繁體中文)/a/span/li/olspan style="font-size: medium;"以下是a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/directory/13"伺服器類/a與a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/directory/37"伺服器應用/a軟體的熱門申請項目: /spanbr /ollispan style="font-size: medium;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/node/3930"Windows Server Datacenter Edition(Core-Based)(含軟體保證)/abr //span/lilispan style="font-size: medium;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/node/3835"SQL Server Enterprise Edition (Core-Based) (包含軟體保證及 2 個 Core Licenses)/abr //span/lilispan style="font-size: medium;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/node/3929"Windows Server Standard Edition (Core-Based)(含軟體保證)/abr //span/lilispan style="font-size: medium;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/node/3837"SQL Server Standard Edition (Core-Based) (包含軟體保證及 2 個 Core Licenses)/abr //span/lilispan style="font-size: medium;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/node/3842"SQL Server User CAL(包含軟體保證)/a/span/li/ol

科技濃湯全球網絡對所服務組織的承諾

一, 2017-01-09 15:23
a href="http://forums.techsoup.org/cs/community/b/tsblog/archive/2016/11/18/techsoup-commitment-to-the-organizations-we-serve.aspx#comments"img alt=" " src="https://lh4.googleusercontent.com/Plb4XUgg38JHOaopTCBS8ZEPy8QlZ8QpOtT358o6joSpQPZGvtd9VKjY9pn_DeadP531okYOcWQPzvBdWkG9Ndpk_asuSOouk0_1bjyduWV3oVcZQQUmSG4e0D_dSn2DqoS4qHnC" title="TechSoup's Commitment to the Organizations We Serve" width="100%" //abr /br /span style="font-size: medium;"a href="http://www.techsoup.org/"TechSoup/a(這裡指科技濃湯美國總部與其全球合作夥伴) 致力於協助公民社會裡,組織與個人的深化。他們有別於政府和商業領域,承擔著改善境況不佳者的任務,並創造出有利的環境,讓心懷善意的人們,能共同討論;針對許多影響全球的問題,找出解法。/spanbr /span style="font-size: medium;"br //spanspan style="font-size: medium;"最近全世界發生的選舉及諸多事件,激盪出強烈的情緒,並且時常強調差異與不同。沒人知道,虛浮的言詞究竟有多少被付諸實行,而這樣的不確定感讓許多人感到焦慮。在這樣的情境下,我們要再三強調,TechSoup 的核心價值是圍繞著反歧視(nondiscrimination)、多元(diversity)及包容(inclusivity)。不論情況怎樣改變,我們會真誠守護這些價值,並與美國及全世界,也分享這類價值的人們在一起。/spanbr /br /span style="font-size: medium;"對於正在從事有益於公民社會工作的人們,我們要說:你們在 TechSoup 及非營利領域裡,有許多同伴,他們透過服務社群裡最有價值的會員們,支持著你們的工作。在這樣的脈絡下,我們想趁機會說清楚,一些驅動我們工作的價值:br //spanbr /ullispan style="font-size: medium;"b聚在一起的信念。/b不論在線上或面對面,我們相信,聚在一起討論那些我們最感熱情的議題,是重要的價值。/span/lilispan style="font-size: medium;"b不同意的權利。/b身處非營利領域,我們對所提供的服務、所幫助的人們,以及遞送服務的方式,有著熱情。每天,我們都得為各種資源奮鬥,我們也明白熱情有時會導向不同意——我們可以互相不同意,但仍然可以一起工作。/span/lilispan style="font-size: medium;"b強烈的包容意識。/b每一天,我們都希望可以囊括更多人、讓更多人溫飽、讓改變更加巨大。/span/lilispan style="font-size: medium;"b健康的多元性/b,包括更多元的想法、背景、階級。多元讓我們更加強壯,而我們也會保護它。/span/li/ulspan style="font-size: medium;"我們的信念表現在:我們的反歧視政策;致力於以更民主的方式,取用資源;創造一個更加公平的世界;/spana href="http://forums.techsoup.org/cs/community/f/" style="font-size: large;"在論壇裡/aspan style="font-size: medium;",來自不同社會、政治及宗教背景的人們,一起討論如何透過科技,達到共好。/spanbr /span style="font-size: medium;"br //span span style="font-size: medium;"讓我們走在一起、共同前行。/spanbr /br /span style="font-size: medium;"以團結之名致敬, /spanbr /span style="font-size: medium;"br //span span style="font-size: medium;"TechSoup 全體員工及董事成員/spanbr /span style="font-size: medium;"br //span span style="font-size: medium;"(本文翻譯自 a href="http://forums.techsoup.org/cs/community/b/tsblog/archive/2016/11/18/techsoup-commitment-to-the-organizations-we-serve.aspx"TechSoup's Commitment to the Organizations We Serve/a)/spanbr /br /

非營利組織總是缺一個資訊人?!—— 談談司改會的資訊部門在做什麼?

一, 2017-01-09 14:48
br /div style="text-align: center;"img alt="net2.jpg" src="https://lh5.googleusercontent.com/cdJZkCTMjdPeOjqAEQS-6M_VqvSxJtjnG4HP4Scc4TofcKBfcGhvptvbrKkr8BCvaHi2IcuYe9ERNQ5Kf0Uwm8d3b_Adv0UM4hAdHQ2g4M-B9we-tMeR9DQEdxVACMEFOe0XrtP1" width="100%" //divbr /span style="font-size: medium;"相信很多 NGO 都認同,在這個資訊流通的時代,如果可以聘請一個資訊人,應該會對 NGO 組織有很大幫助!可是,如果請了資訊人,NGO 能指派怎樣的任務給他?該怎麼跟他協調工作?又該如何跟他溝通?又如果組織要外包請資訊公司開發建立網站,會遇到哪些眉眉角角?如何有效溝通處理?br /br /a href="http://nettuesday.tw/events/2016/10/523"2016年10月份的網路星期二/a,邀請到司改會的技術人雨蒼、執行長高榮志,以及和他們合作的協力廠商,分別從不同的職務位置和工作內容,來談談 NGO 怎樣與技術人合作?又有哪些需要注意的工作方式和建議?br //spanbr /span style="font-size: medium;"br //span br /div style="text-align: center;"iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="420" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/rZWeW1JI4BjBlM" style="border-color: rgb(204, 204, 204); border-style: solid; border-width: 1px; margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="510"/iframe/divspan style="font-size: medium;" /spanbr /div style="margin-bottom: 5px;"div style="text-align: center;"span style="font-size: medium;"stronga href="https://www.slideshare.net/nettuesday/20161011-67327925" target="_blank" title="20161011 網路星期二:非營利組織總是缺一個資訊人?-- 談談司改會的資訊部門在做什麼?"簡報/a/strong/span/div/divspan style="font-size: medium;" br /雨蒼:最早是被(司改會)找去改網站。當時的網站架站技術低,掛掉之後,要按電源重開(想想如果爆紅卻當掉時的損失)。那時 au(唐鳳的網路暱稱) 推薦了 a href="https://zh.wikipedia.org/zh/CloudFlare"cloudflare/a。/spanbr /a name='more'/abr /span style="font-size: medium;"img alt="net2-2.png" src="https://lh3.googleusercontent.com/z_30iv3UCCjAPa2ymWIN2KO-B0bIendIlu9uMHyQoUp3AybHeMS-_7bObfPUul_jT_qh8B7YI1gan62IoJH5DotOZjQPTtbOzbOvO7OtHlCrG5yA20IyYApjiYYCsQBskiTRKpc8" width="100%" /br /br /當時的榮志:要導入 cloudfare ,那是什麼?br //spanbr /ullispan style="font-size: medium;"雨蒼:可以防止網站因為流量太多而掛掉。把 DNS 放在這個服務,舊舊的網站多撐了半年,也撐過因為批踢踢置底文(註),所帶來的網站大流量。(註:置底文是批踢踢介面上的一個功能,可以讓文章一直保持在最新文章下方,作用和一般網站的置頂文類似。)/span/lispan style="font-size: medium;" /span/ulspan style="font-size: medium;"當時的榮志:主機搬到 a href="https://www.linode.com/"Linode/a 去?為何要花錢租用國外的機器?我們不是有主機?br //spanbr /ullispan style="font-size: medium;"雨蒼:要分散風險就要花錢,一個月約 1,200 元。/span/lispan style="font-size: medium;"liNGO 如果自己維護主機,都得等工程師來修,等待的成本很痛苦。/li/span/ulspan style="font-size: medium;"(雨蒼是批踢踢八卦版的鄉民兼寫手)雨蒼如何在網路上寫文章? br //spanbr /ullispan style="font-size: medium;"通常,雨蒼會在大約 17:00先給榮志看稿子,然後晚上 10 點發文。/span/lispan style="font-size: medium;"li榮志過去都走傳統媒體的投報。/liliNGO 對鄉民又愛又恨,特別是批踢踢上面的法律事件,都要從 ABC 開始講,不是直接就能給法律事件的結果;加上網路筆戰需要花費很多心力,要耐心,要爆肝,雨蒼剛好符合這些特質(雨蒼:是生小孩前的特質)/lili司改會主要監督法官和檢察官,但在網路上寫東西,只要定義稍不精準,就會被法律社群認為其他的評論都不用看了。所以榮志都會 double-check(再確認),至少確認法律部分沒問題。/li/span/ulspan style="font-size: medium;"b style="background-color: white;"u關於委託網站架設的接案問題nbsp;/u/b/spanbr /divspan style="font-size: medium;"br /img alt="net2-1.png" src="https://lh5.googleusercontent.com/wxCdHSNqtgPev5IzB9fOAVL0E1dTM_AdEXK7tRRhq_nVJ8uSvORZdAl1nUfDG_iLHf8P-iMmbEELlI7CFY2YyxuyLl5wSAuJ5kLHiVtK7UXOwIREKvLLiN4NdTATAs8P8lWfeDy5" width="100%" / br /br //span/divdivspan style="font-size: medium;"某廠商:「聽過一次需求就出規格書,還可以免費幫忙做網站。」,但免費的最貴啊~爛尾了怎麼辦?花了一堆錢,為何值得?如何在廠商和 NGO 之間溝通? br //spanbr /ullispan style="font-size: medium;"評估工作進度,並確保廠商沒有問題:要廠商給報告,再去核對 github 上面的 log 紀錄/span/lispan style="font-size: medium;"li資源配置(募款粒粒皆辛苦):過去司改會預算約 1,500 萬,如果一個專案要花1-200萬,算是高的。但如果對司法透明度有幫助,也覺得值得。/li/span/ulspan style="font-size: medium;"榮志:原本可以直接把外包的事情交給雨蒼,但為了讓我也能了解進度,最後想出這種方法,讓我可以透過報告、 github log 來知道狀況。 br //spanbr /ulspan style="font-size: medium;"li律師計費方式:1. 統包,一個案子 X 萬 2. 以時計費:年輕和年長的,有掛牌價,同樣的時間每個人報價都不同。大事務所的律師會考慮這個時間表的平衡,例如:100小時,可能律師花了很多時間在查資料,業主就會爭取這類的工作時間。所以事務所可能會以打折優惠的方式,加加減減來報一個總價。/lilispan style="background-color: #fff2cc;"榮志需要抓案子的上限,而評估就完全交給雨蒼來做,榮志需要的是雨蒼回報工作時數。/span/li/span/ulspan style="font-size: medium;"第一階段是廠商統包,開需求會議,拉廠商先進來當顧問(會付顧問費)。 br /包商: br /ulli原本和雨蒼認識,所以被拉進來當外包。一開始知道是律師有點怕怕,但後來談下來,發現談得很清楚,看是統包或時數,交給雨蒼、再回給榮志。知道 NGO 的預算會有當月上限,所以當一個月的時數超過,會好好想理由如何說服。/lili在外面的一般公司,有時一開始以為清楚,但到後面反而不清楚。/li/ulspan style="background-color: #fff2cc;"NGO 困難的是「開規格和需求」,特別是以前沒做過的事,所以諮詢很重要,否則邊做邊學的話,工程師會很痛苦。/span要先彼此確認需求與功能完成的難度。因為雨蒼本來就會想很多不同的解法,所以節省榮志很多的時間。/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /遇過是統包的狀況,結果一直要求修改,最後外包快翻臉。nbsp;/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /span style="background-color: #fff2cc;" 包商:談規格需要比較長的前置期,特別是比較複雜的系統,所以要多開幾次會,確認對方的願望值。所以用顧問費時數先完成這部分。建議 NGO 找外包的話,也可以用這類方式先拉長時間,來看外包的能力如何,就能降低風險。nbsp;/span/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /問:但業界一般好像沒有這樣的服務? br /答:因為彼此的信任不夠,所以需要更多前置作業。 br /br //span/divdivspan style="font-size: medium;"bu找廠商的建議: /u/bbr //spanbr /ollispan style="font-size: medium;"是否會寫技術文件?是否會去研討會分享?/span/lispan style="font-size: medium;"li過去做過的網站列表?/lili有在 g0v 活動的廠商/li/span/olspan style="font-size: medium;"組織如果評估未來會需要 IT 人的話,可以從兼職開始,span style="background-color: #fff2cc;"重點是要進辦公室,進入 NGO 的氛圍和辦公室的龐大訊息量。nbsp;/span/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /雨蒼:因為有進辦公室,聽到討論「支付命令」,就先寫文章,後來事件爆發,正好用上。nbsp;/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /bu 結論nbsp;/u/b/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /資訊人和很多人的生活方式不太一樣,很多夜貓子。但大家還是要相信他們 XD 多給他們機會。nbsp;/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /另外,資訊人足跡很廣,建議多 Google。如果你是資訊新人,建議你先參加社群去深耕,而且遇到很多前輩可以指引好的方向。nbsp;/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /榮志:NGO都是有熱情活力的人。只要這件事不會出大包、造成組織毀滅,都可以去試試。因為司改會已經 20 年,所以我會大膽採用夥伴們的建議,嘗試不同的方法。nbsp;/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /建議資訊人多了解 NGO 屬性,這樣對自己有興趣的會更投入。 br //spanbr /ullispan style="font-size: medium;"資訊人也有主體性,不是工具人,當工具用,人會跑。/span/lispan style="font-size: medium;"li執行長要去判斷每個人喜歡和擅長的,資訊人也是,譬如有前台、後台、美編,搭配得不錯。資訊圈有很多不同的領域,如雨蒼是開源社群的,喜歡買 MAC,花時間研究自由軟體;但有些人就喜歡商業軟體。/lili過程中,陪伴並帶領大家接觸新工具,如:帶大家使用 hackpad、雲端硬碟、Slack 等等。/lili榮志:學到新東西,也影響我用不同方式達成透明開放,我可以負責去跟司法院的資訊處施壓。/lili現在組織內沒人用 Line,都用 Slack,大家很快上手。也使用 Trello,讓執行長可以不進辦公室就管理全貌。譬如外包商也使用,就可以一起用。/lili榮志:一開始對 Google 這樣的大公司有抗拒,特別是隱私權的部分。但因為司改會沒有國家機密,幾乎所有資訊都可以公開。如:很多影像、照片,不要再買硬碟存取,而是全部丟到 Youtube 上。/li/span/ulspan style="font-size: medium;"CRM 還在嘗試,希望能好好弄起來。因為有原本的系統,此外,Excel 也可以處理,所以要改變大家的習慣不容易。nbsp;/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /環資:線上金流很依賴 CRM。司改會有雨蒼很幸運,有外包當顧問也很棒。現在沒有MIS 很痛苦。但 NGO 要找MIS很辛苦,因為月薪無法和市場競爭。nbsp;/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /雨蒼:好幾個 NGO 合聘一個MIS,會是好方法。span style="background-color: #fff2cc;"有前輩分享,在 NGO 呆了 3、4年之後,會想找新地方挑戰技術,或要有定期輪替的制度。/span參加 vTaiwan 專案,規劃全民司改運動,也把唐鳳和家華帶進來。nbsp;/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /榮志:更了解審議式民主開會的方式。以前覺得是司法體制的問題,比較像是法律人關起門來吵架,和一般人民無關。因為社群媒體,媒體不斷受到挑戰。希望透過科技和審議式民主的架構來開會,希望透過這個平台來討論司法議題,就是重要的法治教育,逼著法律社群和人民溝通。這種裂縫的修補很重要。nbsp;/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /雨蒼:重大議題,就自己錄影或貼文章,做b自媒體/b,自己全程錄影,避免新聞記者抓不到重點,也有現成文本可參考。nbsp;/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /老闆要多給一些空間,信任資訊人的工作分配。nbsp;/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /榮志:尊重每個同仁的工作配置,有人在睡覺不會叫醒他。/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /buQamp;Anbsp;/u/b/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /b 問題 1:每次 CEO 來參加聚會,都會先自首是「資訊白癡」。或者每換一個工作人員,就會換一個網站。CEO 要有怎麼樣的準備,才接得起來 MIS?MIS才能真正進入這個系統? /bbr //spanbr /ullispan style="font-size: medium;"用執行長的身份說服其他執行長 XD /span/lispan style="font-size: medium;"li如果是網路原住民,沒多大問題。但譬如雨蒼跟我說,有很多是我不懂的。人遇到不懂的,要不就是放著,要不就覺得是別人的問題。/lili覺得組織規模不夠大,就不會有足夠的動能。/lili反正就是不懂,放棄去懂,但我會把權限放給懂得人的去做。/lili要去擁抱帶來的衝擊和訊息。/liliNGO需要的是雞婆的人,會想主動做很多事的人。信任團隊,年輕人會搞出很多花樣。/lili雨蒼:時常發想很多奇奇怪怪的東西。br /ulli去年募款餐會,就做「a href="https://protest.jrf.org.tw/"社運測測看/a」網站,使用蠻新潮的技術。/lili臉書機器人:製作者正好是法律+資訊人,所以做了一個可以自動回答的機器人/li/ul/lili資訊圈變動很快,很多技術債,所以 NGO 可以支持資訊人保持進步的空間和支持是很重要的。/li/span/ulspan style="font-size: medium;"廠商:NGO 很難找 MIS。我們辦公室也是每週會花一個工作天當義工,其實很多人想做,但有薪資問題,目前市場上,工程師每月薪資至少 6 萬以上,所以可能 2 個NGO合聘一個人,並將工作時間平分切割,或透過遠端控制解決。但的確要泡在辦公室氛圍也是另一個挑戰。br /br /環資也支持合聘的建議,因為有時辦公室也沒那麼多事要他做。發生過政府會計師查帳,有核銷問題,因為IT 人員上班時間都不固定。br /br /司改會因為私募,不接政府案子。之前因為唐鳳的關係,有和法務部合作,對司改會是很大的衝擊。br /br /司改會其實一直也在做司法人權相關的修法,所以本來就會坐下來談,但只有少數開明的委員可以合作。現在青壯年的檢察官都有自己的想法,只是最上層握有權力的人還沒改變;加上平常工作量多,所以和這些人互動是很重要的。互助和協作的比例很高。br /br /以前的司法是封閉的系統,比較不會受到民意衝擊。現在是專業被質疑的時代,會搜尋疾病、肉搜醫生,和過去不同了,司法專業也是。現在的問題是司法很脆弱,只要民意大一點,就會被衝破,其實是在還以前的債。時代不一樣,所以把司法罵倒是沒有好處的,現在不再是對抗的時代了,而是對話的平台,看看體制可以怎麼調整。br /br /b 問題 2:國內 NPO 的 MIS 工作清單,有這樣的基本清單?/bbr /br /外包:CEO 如果連開始都不知道的話,至少要先了解公司的狀況、規模、預算,來做評估。br /br /CEO 應該多參加資訊人的聚會,認識朋友,有可能透過他們介紹來找到對的人。br /br /榮志:通訊軟體(整合)、Email、網站建置。外包講的比較是建置系統的狀況。董事會有些人也覺得維持幾個重點就好,但這就要靠 CEO 的想法及對其他人的說服,還有對組織的想像。br /br /外包:MIS(資訊管理工程師,Management Information System Engineer) 和 Development(工程開發) 是不一樣的,前者是內部防守,後者是對外進攻,二者是不一樣的。br /br /免費的最貴。如果可以每個人都付出一點,就能讓整個環境更好。br /br /NGO 的 MIS 人員留不久,因為薪資問題及怕技術跟不上,或可能變成總務。有可能廠商公司編製的人員,專門接 NGO 案子,透過中介者來找 NGO 出足夠的薪資來雇用,這樣可以讓 NGO 的 MIS 可以繼續維持在這個領域裡。br /br /b 問題 3:司改會的電子報:最近不太一樣,為何企劃是「我是⋯⋯」?感覺很有意思。/bbr /br /榮志:跟人互動。因為電子報比較冷冰冰,以及司改會被當作專業司法社群,好像很嚴肅,但其實司改會內部是活潑的,所以把電子報設定為週報、照片多、比較輕鬆、資訊量不要那麼大的,反而能增進互動。br /br /每週發,因為現在人力充足,點子多、前台強、美編也厲害,可以這麼做。過去都不定期。現在大家會主動一起相互支援。br /br /b 問題 4:科技人進入 NGO,就直接是好的規畫逐步實現?或者是補丁式,有實現就好?組織的定位?/bbr /br /雨蒼:官方網站,一下過量就會被炸掉。是要補丁?還是開發新網站?諮詢過一些人,解法是:先掛 cloudfare 撐過,然後趕快開發新網站。br /br /資訊人要一起參與到 NGOnbsp; 裡面,才能慢慢瞭解大家的需要是什麼,再慢慢把東西放進去。br /br /唐鳳說過「持守的安那其」,就是一再示範好的方式,慢慢說服別人。br /br /人會離開就是心委屈了,或薪水委屈了。br /br /span style="background-color: #fff2cc;" 榮志:補丁式的通常留不下來,薪水可能不是第一考量。網站:會花很多錢?後面的人能接手?就考慮這些。要讓 CEO 知道 IT 人自己擅長的能力,才能把他擺在好的位置。/spanbr /br /美編因為太常委外,後來就找一個專職,結果整個組織的美編應用就大躍進。br /br /所以人補位進來,很多東西會慢慢進步,譬如電子報準時了,網站變強了,(因美編)形象跳上一級。br /br /雨蒼:資訊人有很多種,要找到對的人,譬如:精通演算法的人,並不適合做網站。br /br /b 問題 5:組織找不到人,是什麼情況?/bbr /br /雨蒼:學妹介紹的。資訊人都是靠人脈、口耳相傳在找工作,比較不會丟履歷。如:參加免費的資訊人聚會 a href="https://coscup.org/"COSCUP/a、a href="http://hack.g0v.tw/"g0v黑客松/a。br /br /榮志:不知道如何找不同領域的人,另外就是需求搞不清楚。互動和磨合都需要時間。br //spanbr /ulspan style="font-size: medium;"liNGO合聘:90年代美國的經驗,資訊人直接隸屬於一個給資金的基金會,類似 fellowship 的概念。/lili雨蒼:評估工程師,我一定會去看 github,但一般NGO不會看這個。所以 IT 人要從 ABC 開始,例如架設網站,這樣 NGO 比較會雇用。但需求不可以開得太誇張,如:找設計師,不應該加上修電腦的需求。/li/span/ulspan style="font-size: medium;"/spanbr /br /div style="text-align: center;"iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/WafipjXtRog" width="560"/iframebr /現場影片/div/div

無預算時代 NGO 直播怎麼玩 – Facebook篇

二, 2016-12-27 12:07
img src="https://lh4.googleusercontent.com/SD_3baNKtT5WLlKtxk84C_XFouu61NPzfvKmDUYO_mo7VUKwl42COGCENyQ7aIevRH7tu5eJEbN47IY6PXxb4Gpdx14adYCH00YvOoqpzuEcAAJcx1Y_-uR3RRsVr2X7Pue56GMv" width="100%" /br /br /span style="font-size: medium;"a href="http://nettuesday.tw/events/2016/12/531"12/13 的網路星期二/a,邀請到 a href="http://gaspar.info/v2/?p=1615"Gaspar/a 來分享,他曾在公視工作十年,有長期經營影音頻道及社群的豐富經驗;目前在某全球最大的遊戲直播平台擔任客戶經理。和大家分享,非營利組織(NPO)運用臉書直播的觀念和準備工作。br /br /首先,先詢問現場參與者,直播會遇到什麼問題?大家回答:/spanbr /ullispan style="font-size: medium;"收音nbsp;/span/lilispan style="font-size: medium;"直播時有工作人員加入幫忙互動nbsp;/span/lilispan style="font-size: medium;"是否可以直播討論更深入的議題(佈道時人數會瞬間下降 XD)nbsp;/span/lilispan style="font-size: medium;"如何透過直播募款?nbsp;/span/li/uldiv style="text-align: center;"span style="font-size: medium;" iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="420" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/cq1OntXZusol4G" style="border-width: 1px; border: 1px solid #ccc; margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="510" /iframe /span/divdiv style="margin-bottom: 5px;"div style="text-align: center;"span style="font-size: medium;"stronga href="https://www.slideshare.net/gaspar.tw/ngonpo-facebook" target="_blank" title="沒有預算時代 NGO/NPO直播怎麼玩 – Facebook篇"簡報/a/strong/span/div/divspan style="font-size: medium;"bu/u/b/spanbr /a name='more'/aspan style="font-size: medium;"bu一、在簡報之前/u/bbr /br /請先忘掉你是 NPO,因為不是每天都有抗爭/街頭活動/突發事件。手機直播雖然門檻很低,但好觀念要形成並不容易。br /br /講者邀請參與者寫下三個網路直播的特色(不能只寫直擊抗爭現場喔),大家的回應如下:(項目後面是票數多寡的排名)br //spanbr /ollispan style="font-size: medium;"即時(1)nbsp;/span/lispan style="font-size: medium;"li互動(2)nbsp;/lili精彩與不可預期(3)nbsp;/lili真實(4)nbsp;/lili未修飾(5)nbsp;/lili瞭解他人意見nbsp;/lili自我揭露nbsp;/lili自媒體nbsp;/lili自編自導自演nbsp;/lili素人nbsp;/lili跟直播主親密接觸nbsp;/lili上電視nbsp;/lili跟觀眾共享酸甜苦辣nbsp;/lili無時空限制nbsp;/lili常常中斷nbsp;/lili社團遠距交流nbsp;/lili高流量需求nbsp;/lili分享動態現場nbsp;/lili即時回饋nbsp;/lili假面具nbsp;/lili強迫觀看nbsp;/lili曝光nbsp;/lili無法設計nbsp;/lili一鏡到底nbsp;/lili大家都可以看nbsp;/lili沒有字卡nbsp;/lili無法NG重來nbsp;/lili每個人都可以做nbsp;/lili專屬個人頻道nbsp;/lili個人講廢話的自由,不被曲解nbsp;/li/span/olbr /divspan style="font-size: medium;"bu二、為什麼我要做網路直播?/u/bbr //spanbr /ollispan style="font-size: medium;"產生更多的觀眾nbsp;/span/lispan style="font-size: medium;"li跨越區域的限制nbsp;/lili時效性吸引更多眼球nbsp;/lili線上互動nbsp;/lili額外的獲利來源nbsp;/li/span/olspan style="font-size: medium;"舉在臉書直播做得很成功的唐國師(唐立淇)為例:br /olli她的直播流程做得很完整,平均線上觀看人數從 20-70 萬人左右,值得好好參考她的做法nbsp;/lili會根據觀眾留言直接回應,或者打招呼(互動)nbsp;/lili直播的說明:要確實把主題打出來(150字內,太多字會被摺疊看不到),要加#hashtag(標籤,最多三個),讓大家快速進入這場直播的主題和脈絡nbsp;/liliAndroid 手機:直播時會變成直的畫面,但其實直或橫不是問題nbsp;/lilihashtag:節目關鍵字。最好有主題、一致性,方便大家透過標籤來搜尋相關主題。nbsp;/li/olspan style="background-color: #fff2cc;" 直播的好處在於打破實體空間的限制。/span想像台北小巨蛋主館可容納 11,000 人;一場a href="https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%8B%B1%E9%9B%84%E8%81%94%E7%9B%9F"英雄聯盟/a LMS 夏季比賽:120位在現場比賽、25,000人在看遊戲公司的直播、15,000人則透過 Youtube 收看。br /br /Traffic!(流量)br /ulli重點不是要募資,而是先吸引大家來看直播nbsp;/lili直播平台:臉書、Youtube、Twitch(線上遊戲的直播)nbsp;/lili網路直播工作流程nbsp;/lili不是單純訊號介接的平行內容:Video(穩定)、Audio(可收音)、腳本(需要事前設計) →span style="background-color: #fff2cc;" 事前規劃很重要,並不是完全隨意的nbsp;/span/liliYoutube 上最受歡迎的直播內容(a href="https://www.youtube.com/live"Live 頻道/a):前幾名主要是新聞、(電競)遊戲、NBA/MLB、MV、小動物、科學等等 → 需要不錯的器材設備nbsp;/lilia href="https://www.facebook.com/livemap/"FB Live Map/a 可以看看受歡迎的直播內容nbsp;/liulli每小時都不一樣nbsp;/lili目前台灣的中南部:珠寶拍賣很夯nbsp;/lili重點是抓到關鍵受眾,不用比拼人數多寡nbsp;/li/ulli互動導向 Bloomberg inside Disney:以自拍棒進行導覽nbsp;/li/ul臉書上的小模可能有粉絲 20 萬人,直播觀看約 800~900 人,所以一般線上直播的人數,不會佔粉絲人數太多,也不需要追求一下子就非常多人在線上觀看。如果粉絲團是一萬人以下,相比其他直播頻道,臉書仍是觸擊粉絲比較好的平台。br /br /bu 不同平台看直播特性:任務不同,選擇也不同/u/bbr /br /臉書br /olli更方便的現場畫面(各種動態)nbsp;/lili一鏡到底nbsp;/lili時長短(10分鐘以上)nbsp;/lili傳播速度快nbsp;/lili注意電力和網路的充足、暢通(預防手機沒電)nbsp;/lili後台數據較少nbsp;/li/olYoutube/Twitchbr /olli攝影機多角度直播nbsp;/lili畫面穩定、時長長(60分鐘以上)nbsp;/lili直播同時回看(方便搜尋)nbsp;/lili後台數據較多nbsp;/li/ol經營你的媒體br /ulli快:回應觀眾nbsp;/lili狠nbsp;/liulli忍受一年的孤獨期,可能小貓 2、3 隻。nbsp;/lili培養面對鏡頭的臉皮厚度。nbsp;/lili持續、規律的直播nbsp;/lili隨時保持自嗨nbsp;/li/ulli準:養成特色nbsp;/li/ulbu說故事的重要性(Sparkline)/u/bimg src="https://lh4.googleusercontent.com/Ptid_Y9lZnQ2u4HObuZcQ0y_Jc9uQCKih9C6ZKARXACIw7wVMRVDaHQBtjT4FCj42OmpMYpLOIz2wjSabl94Bt77s1Rt3XOnyYB8Hi1RfRb0FheMH9icrUrSEHsdGsei4QwQ3zpH" width="100%" /br /br /ulli開場: 描述現實狀況有多慘nbsp;/lili中場:/liulli在現實和訴求中來回對比給大家看nbsp;/lili達成理解、形成行動/li/ulli結尾nbsp;/liulli差異點有哪些nbsp;/lili新的結果nbsp;/li/ul/ulbu三、臉書直播101/u/bbr /br /img src="https://lh3.googleusercontent.com/NwxXL0gtZ6efi-kNjZ-wGtnvvy-00TT6NQ8_JxB8Iq177yjg15baEORfBd07KEBQyWQYlIBv-dpGvfRjBAcGEQOchdYWKLsgHWQPJlQwMZ7tVR2prFQkIKqNOQqG-tOZOuoagg8Y" width="100%" /br /br /邀請現場參與者寫下:三個你認為手機臉書直播要注意的三個重點:(項目後面是票數多寡的排名)br /olli手機電量 (1)nbsp;/lili網路穩定 (2)nbsp;/lili畫面穩定性 (3)nbsp;/lili主題明確nbsp;/lili預告通知nbsp;/lili持續進行,有規律nbsp;/lili確定收音OKnbsp;/lili呼朋引伴nbsp;/lili另外一支手機與觀眾互動nbsp;/lili要回應nbsp;/lili時間短nbsp;/lili收音清晰nbsp;/lili不要擋到鏡頭nbsp;/lili要有亮點nbsp;/lili不要冷場、有娛樂性nbsp;/lili鏡頭要擦乾淨nbsp;/li/ol/span/divdivspan style="font-size: medium;"span style="background-color: #fff2cc;"七個重點(參考自 a href="https://live.fb.com/tips/"https://live.fb.com/tips//a)/spanbr //spanbr /ollispan style="font-size: medium;"預告什麼時候要直播(1-2天前,或保持固定時間)nbsp;/span/lispan style="font-size: medium;"li確保你的手機訊號暢通(最好用 4G 上網)nbsp;/lili直播前寫好一段吸引人的文字,有明確的主題nbsp;/lili別忘了提醒觀眾按讚及追蹤:直播影片畫面上的「追蹤」,點選後會主動推播nbsp;/lili喊全名打招呼,還有回答聊天室的問題(重視觀眾)nbsp;/lili直播的時間越長,接觸的人會越多(最少 10 分鐘,最多 90 分鐘)nbsp;/liolli可拍自己或現場nbsp;/lili二個人對談等等nbsp;/li/olli別忘了結尾的固定梗(你的特色:場景、人、特殊道具、口號等等)nbsp;/li/span/olspan style="font-size: medium;"br /直播的形式(主題可以固定)br /olli熱門話題nbsp;/lili問與答nbsp;/lili最新消息nbsp;/lili訪問nbsp;/lili表演nbsp;/lili幕後花絮nbsp;/lili側拍nbsp;/lili教學nbsp;/li/olbu案例分享/u/bbr /br /公民行動影音紀錄資料庫br /ullia href="https://www.facebook.com/civilmedia/videos/10154793658081880/"抗爭者被壓制在地/a:時間不到一分鐘,文字說明很完整(先準備,之後也可編輯)nbsp;/li/ul美食評鑑的粉絲頁 a href="https://www.facebook.com/pg/marthastewart/videos/?ref=page_internal"Martha Stewart/abr /ulli一鏡到底,沒有剪輯nbsp;/lili收音不好沒關係(環境音正是網路直播的特色)nbsp;/li/ula href="https://www.facebook.com/pg/SouthwestAir/videos/?ref=page_internal"Southwest Airlines/a 西南航空br /ulli科普教學的demo:怎麼預防風災nbsp;/lili光線要注意,最好準備第二支手機,可用來補光或回應nbsp;/lili一鏡到底,不用後製剪輯nbsp;/li/ula href="https://www.facebook.com/pg/JesseTang11/videos/?ref=page_internal"唐國師/abr /ulli注意「預告的文字」nbsp;/lili通常都在晚上 9 點開直播(規律性)nbsp;/lili直播時,起承轉合的架構nbsp;/lili事後補照片(幕後花絮。募款放在這裡最適合)因為直播時,希望把人留在直播中,不要把人導開。nbsp;/li/ul手機直播大幅降低硬體限制,只需要「實踐」、「持之以恆」是最重要的。br /br /bu QA時間/u/bbr /ulli收音要注意:室內(室外容易有風聲)、距離要在三步以內、也可使用耳麥(但會沒有環境音的真實)nbsp;/lili直播可以下廣告?nbsp;/liulli直播當下不行,但變成影片之後可以nbsp;/liliYoutube 可以/li/ul/ul/span/div

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四, 2016-12-15 16:56
div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"a href="https://2.bp.blogspot.com/-9XWZlbBiMCI/WFJZ5nkquMI/AAAAAAAAHuU/5ddJQlX4KNcRyTZy0KpyD8Is2Fra0WIDQCLcB/s1600/articles-images-quick-guide-to-discounted-software-programs.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"img border="0" src="https://2.bp.blogspot.com/-9XWZlbBiMCI/WFJZ5nkquMI/AAAAAAAAHuU/5ddJQlX4KNcRyTZy0KpyD8Is2Fra0WIDQCLcB/s1600/articles-images-quick-guide-to-discounted-software-programs.jpg" //a/divdiv class="separator" style="clear: both; text-align: center;"span style="background-color: white; color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; text-align: left;"Image:nbsp;/spana href="http://www.shutterstock.com/cat.mhtml?lang=enamp;search_source=search_formamp;version=llv1amp;anyorall=allamp;safesearch=1amp;searchterm=discount+computeramp;illustrations=onamp;search_group=amp;orient=amp;search_cat=amp;searchtermx=amp;photographer_name=amp;people_gender=amp;people_age=amp;people_ethnicity=amp;people_number=amp;commercial_ok=amp;color=amp;show_color_wheel=1#id=112048862amp;src=87b8294742f85ba93aa244f8e6004026-1-74" style="background-color: white; border: 0px; color: #00739f; cursor: pointer; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: left; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"Save button/aspan style="background-color: white; color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; text-align: left;",nbsp;/spana href="http://www.shutterstock.com/" style="background-color: white; border: 0px; color: #00739f; cursor: pointer; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: left; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank"Shutterstock/a/divdiv class="separator" style="clear: both; text-align: center;"br //divspan style="font-size: medium;"非營利組織只要通過科技濃湯的會員資格審核,並符合個別廠商的捐贈條件,即可申請、使用下列雲端產品:/spanbr /ollispan style="font-size: medium;"雲端辦公室-微軟 Office 365/span/lilispan style="font-size: medium;"雲端空間-微軟 Azure 非營利方案/span/lilispan style="font-size: medium;"雲端辦公室-Google 非營利版/span/lilispan style="font-size: medium;"團隊溝通平台-Slack/span/li/olspan style="font-size: medium;" 這些雲端服務多為免費,或提供極優惠的折扣價格,歡迎非營利組織夥伴多多瞭解,申請使用。/spanbr / br /centertable cellpadding="5" rules="all" style="border: 3px solid rgb(255, 172, 85); padding: 5px; text-align: center;"tbodytrtdb style="font-size: x-large; text-align: center;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/cloud_services" target="_blank"瞭解更多/a/b/td/tr/tbody /table/center

造成非營利組織工作者「飄泊」的五大迷思

四, 2016-12-15 16:12
span style="font-size: medium;"br //spanbr /div style="text-align: center;"span style="font-size: medium;"img src="https://lh3.googleusercontent.com/NQqP667-3F-5AcHHGH6BGevID2DvnIG7ijn-5SbGAF901_t6XMvHbJNLbPbYz4i2s15WY_huHaKri1ExqtjajoRf5Y0sKM6OpzjqDpnmZUNzyb3rc_pg8iexphRCuI2MumgAlnGq" //span/divdiv style="text-align: center;"span style="font-size: medium;"Image courtesy of jk1991 at a href="http://freedigitalphotos.net/"FreeDigitalPhotos.net/a/span/divspan style="font-size: medium;"br /(本文摘譯自:a href="https://ssir.org/articles/entry/five_myths_that_perpetuate_burnout_across_nonprofits"Five Myths that Perpetuate Burnout Across Nonprofits/a)br /br /在非營利組織工作的伙伴,常常以為「有犧牲才能把事情做好」,於是習慣用最少資源創造最大效益,低薪、犧牲個人時間等等,成為常態。而組織的領導者:董事會、主管和同儕,都在強化這個由我們共同創造的、「透支與過勞」的文化。br /br /非營利組織工作人員的流動率高,時常轉換職場、或在不同的非營利組織中遊走。被 A 組織的使命和價值觀吸引——工作人員士氣高,好想加入、一起來改變世界。然後,倦怠感慢慢出現——工時怎麼這麼長、薪資福利不怎麼樣、領導管理在幹嘛?未來的發展在那裡?……這組織好像一點都不歡迎我!br /br /於是,帶著疲憊的心,努力尋找另一個讓自己的熱情再度復活的組織。br /br /帶著熱情與火花加入 → 失落疲倦地離開 → 尋找另一個吸引你的組織 → 覺得自己無法呼吸而離開——掉進一個無止盡的循環!br /br /來檢視讓這個恐佈循環存在的五個迷思。br //spanbr /a name='more'/aspan style="font-size: medium;"ubr //u/spandivspan style="font-size: medium;"u迷思一:薪水多寡,影響不大/ubr /br /錯!影響可大了。br /br /雖然人們是因為認同組織的使命與價值而加入,努力服務個案、用力宣傳與募款等等,但他們是員工而非志工,這是他們用來付房租、帳單,養活自己的工作,我們因他們的才能、技術和經驗而聘雇,理應付給他們合理、相對應的報酬,讓他可以過得好、照顧好自己。br /br /雖然,不論來自公私立單位的經費,對於必須的行政人事花費都很不友善,但這是我們要一起倡議、改變的事,畢竟沒有執行人力的話,組織的服務和使命要從何實現?br /br /u迷思二:祇要有瑜珈課,員工就會健康又幸福/ubr /br /講到員工的健康和自我照顧,彷彿給予一些冥想、瑜珈之類的課程,就會幸福!這些當然重要,但組織還可以給員工什麼支持呢?br /br /「讓員工的生活更容易些」,這件事不一定要花大錢,祇要讓同仁可以活得輕鬆一點:找人偶爾捐早餐給同仁,請洗衣店收送待洗衣物等等,把用在服務工作的創意也發揮在員工身上。br /br /u迷思三:對外溝通比對內溝通重要/ubr /br /組織花很多力氣和資源進行對外溝通,希望透過每個溝通的機會,吸引更多人的支持。然而,我們幾乎不曾用一樣的力氣來跟內部同仁溝通。br /br /如果我們把相同的溝通力道放在內部人力資源上,那麼對外代表組織品牌與價值的員工,可以為組織帶來多大的可能性啊!br /br /u迷思四:同事有如家人/ubr /br /這可能是最有害的一個迷思,卻經常內建在組織思維裡。br /br /非營利組織的員工,依照他們不同的專長進入組織,運用他們的能力,完成複雜而辛苦的任務。當人們齊心協力向著目標邁進時,的確有一家人的感覺;但如果碰到組織必須讓某個員工離職時,豈不糟糕。br /br /將公、私生活做清楚地區隔,不管對組織或個人的健康,都是有益的——對組織使命的情感投入,是工作、而非生活的全部。br /br /u迷思五:非營利組織的領導者權力有限/ubr /br /非營利組織的領導者常常小看了自己對新進人員的影響力,從不請病假、晚上十點還在發Email,「祇是自然地把工作做完」。然而,看在他人眼裡,卻可能以為這種超時工作是「達成使命」之必須!br /br /主管要意識到自己的作為對同仁的影響力,同時也在為組織的工作文化定調。要做到所謂的自我照顧,可能得以身作則——該休息就要休息、不要太晚了還在發 Email 等等。br /br /非營利組織的主管們會擔心,這些對組織內部的關心——員工照顧、溝通、薪資福利等等,會影響組織的使命任務,然而這些迷思都需要我們率先破除,一起努力,才能帶出專業、熱情,並且有使命感的正向循環。/span/div

入門教學:Google 文件與 Quip 雲端服務

四, 2016-11-24 17:07
span style="font-size: medium;"今年科技濃湯受邀到/spana href="http://www.soundhome.org.tw/sh_a/s_news.htm" style="font-size: large;"中華民國聲暉聯合會/aspan style="font-size: medium;",分享 Google 文件與 Quip 二種雲端協作服務,希望有助於聽障朋友們的聽打服務——不止是傳統投影在大螢幕的顯示方式,也能加入手機 App 的即時顯示,讓聽障朋友們參與活動時,能減少座位必須集中的限制,同時達到協作、線上相互溝通等其他功能。/spanbr /span style="font-size: medium;"br //span br /div style="text-align: center;"span style="font-size: medium;"img alt="113_03_6.jpg" src="https://lh5.googleusercontent.com/J8nEUqONNiWItUxRJE7bvD4f_vfqJf8_ffmm6CZbBT8NX3CJ5VxHPs7GVKEql_m-CpQD9RuIsjduxFCWh0hrHl35St0BQdwv6LdKRNA48QfRUPWwfLC4UvHRVNjPveMIxjR5lJ0w" width="100%" /br //span/divdiv style="text-align: center;"span style="font-size: medium;"(會議中的聽打服務。圖片摘自a href="http://www.soundhome.org.tw/sh_a/newPa/113/113_03.htm"中華民國聲暉聯合會網頁/a)br //span/divdiv style="text-align: center;"span style="font-size: medium;"br //span/divspan style="font-size: medium;"大家可點擊以下圖片,會直接進入a href="https://docs.google.com/document/d/1LUpfFF8y4uaBlbP-RrSJ3dmXvj6sNXogIJh9HiJ_opM/edit?usp=sharing"教學文件/a,同時可依照指示將所分享的資料夾存入自己的Google 雲端硬碟。圖片下方有文件內容大綱,歡迎參考。br //spanbr /span style="font-size: medium;"br //span br /div style="text-align: center;"span style="font-size: medium;"a href="https://docs.google.com/document/d/1LUpfFF8y4uaBlbP-RrSJ3dmXvj6sNXogIJh9HiJ_opM/edit?usp=sharing"img alt="google-quip.png" src="https://lh5.googleusercontent.com/yoneAroUGJYtw9aoA91-quVBpCoCbj2A9JkrsiVyt007gOTrRh4BR8-wcEiHVjxgYzn8m0ha5gDj8cI6QEABmcNxysA27MF91g4dD2kiE40P8vU8ZlndD1lAieb8eNIqoIzosJo-" width="100%" //abr //span/divdiv style="text-align: center;"br //divspan style="font-size: medium;"bua href="http://docs.google.com/" target="_blank"Google Drive:Google Doc/a/u/bbr //spanbr /ollispan style="font-size: medium;"概觀br /olli了解 Google Drive(雲端硬碟)br /olli與電腦「選擇性同步」:共享的可能沒有自動加入同步,記得勾選新增的資料夾/li/ol/lili文件:工具列amp;快捷列介紹br //li/ol/span/lilispan style="font-size: medium;"權限br /olli共用文件/lili同時編輯或檢視br /olli編輯:要求存取權/lili註解:”@”可指名、指派工作/li/ol/lili共享檔案同時禁止對方下載複製列印/lili救回他人誤刪檔案/lili檔案動態br /olli資料夾的活動動態/lili版本回復/lili文件內的討論動態(註解)br //li/ol/li/ol/span/lilispan style="font-size: medium;"編輯br /olli「建議操作」(追蹤修訂)/lili「註解」權限:自動預設為「建議操作」br //li/ol/span/lilispan style="font-size: medium;"手機 App/span/lilispan style="font-size: medium;"外掛/span/li/olspan style="font-size: medium;"bua href="http://quip.com/" target="_blank"/a/u/b/spanbr /a name='more'/aspan style="font-size: medium;"bua href="http://quip.com/" target="_blank"Quip /a/u/b/spanbr /ollispan style="font-size: medium;"註冊帳號:br /olli站點(Site):個人 email vs 組織 email(網域)/lili檔案管理(首頁)/lili資料夾設定/lili文件設定br //li/ol/span/lilispan style="font-size: medium;"權限br /olli文件中的共享連結:所有要檢視 Quip 文件的人員,都必須註冊一個 Quip 帳號/lili「查看」權限中:不開放編輯、不更動內文的情況下,透過「評論」進行討論br /olli協作者:可點擊「僅可查看」來要求編輯權限br //li/ol/li/ol/span/lilispan style="font-size: medium;"文件編輯br /olli新建或導入文件/lili文件編輯畫面br /olli左邊:版本編輯紀錄 amp; 討論|右邊:文字編輯區 amp; 評論/lili文件打字/格式及插入功能/li/ol/lili大綱功能/lili即時動態(英文說明):看見誰在線上,以及正在編輯的位置/lili文件聊天室/lili評論:若聽障者在課堂中對於某段落無法理解,可在段落先註記想法,聽打員校稿時可順稿。br /olli已處理的評論可以存檔(=封存)。所有變更可在聊天室的紀錄中看到。br //li/ol/li/ol/span/lilispan style="font-size: medium;"跨平台的 Quip/span/lilispan style="font-size: medium;"參考資料/span/li/ol

#GivingTuesday:10 個營造成功行銷活動的訣竅

四, 2016-11-24 16:45
div align="center"span style="font-size: medium;"bimg alt="g2.png" src="https://lh3.googleusercontent.com/5FA8a8gYDpin-zLrYNtuuKhVFz8Wv7dGMf_i18pDDgRgY-A3d5YwQnUyMHvJS7DdjC4JXVBuRkw7FPAjFMhl2s96MXAUOnUli7Ls3AqgYbFBBu14-13tiojj4Ys_dY3AVCF1l1Vp" width="100%" //b圖片摘自 #GivingTuesday 活動官網的a href="https://www.givingtuesday.org/organizations#block--additional-resources"公關宣傳工具包/a。/span/divspan style="font-size: medium;"br //span span style="font-size: medium;"bu每個人都有一些東西可以給予/u/bbr //spanbr /span style="font-size: medium;"bubr //u/b/span span style="font-size: medium;"img alt="2016-GT-logo-wdate1.jpg" src="https://lh6.googleusercontent.com/tdEH3Tb17mQF6apdCbnAHctbv6dlM8BIEXD9kRiLXZgnA6Q7iiLuOLNHX_9eww83FT3eOl0NxS17dUQGbLy5I44WHk34S_2tCTO1vkx-b1nWRKVX2Rg1_0_b5ctv7s5UiaCHxgle" width="100%" /br //spanbr /br /span style="font-size: medium;"a href="https://www.givingtuesday.org/"#GivingTuesday/a 是一個由全世界人們共同打造、慶祝各種給予(giving)的運動。今年將在 11/29 舉辦。本運動是由各種規模的非營利組織(NPO)、商業公司、各級學校、各城區的公民活動及個人和家庭,共同合作,希望透過人們的群策群力,改善在地社區,並以各種方式為他們所信仰的理念貢獻。/spanbr /span style="font-size: medium;"br //span span style="font-size: medium;"從 2012 年開始,緊接著黑色星期五(Black Friday)和網路星期一(Cyber Monday)的消費性活動之後,#GivingTuesday 是一個眾人一起給予和回饋的日子。在美國及世界上 70 多個國家,大家一起在這一天,為當地的非營利組織、學校和藝術性組織募款、張羅食物和衣服、教導孩子慈善的意義、鼓勵善意的舉動、和鄰居合作,並慶祝慷慨的善行。/spanbr /span style="font-size: medium;"br //span span style="font-size: medium;"在 2015 年的活動中,所有參與的 NPO 共募得 1 億 1,700 萬美金,許多來自網路以外的非網路上的活動,並聚集了金錢以外、人們所投入的時間和其他資源。nbsp;/spanbr /span style="font-size: medium;"br //span span style="font-size: medium;"這個活動誕生於第92街(/spana href="http://www.92y.org/" style="font-size: large;"92nd Street Y/aspan style="font-size: medium;", 92Y),一個位於紐約的社區及文化中心。從那裡開始,來自不同背景、文化及世界各地的人們,共同打造了一個世界性的捐贈日,表達出 92Y 強化社區及修補世界的承諾及使命。/spanbr /span style="font-size: medium;"br //span span style="font-size: medium;"bu10 個營造成功 #GivingTuesday 宣傳活動的訣竅/u/b/spanbr /span style="font-size: medium;"br //span span style="font-size: medium;"以下內容是由 a href="http://www.johnhaydon.com/?access=1-1412761231amp;treatcd=1-1567857621"John Haydon/a(數位行銷募款專家)所分享,他觀察 #GivingTuesday 的成功案例,提出以下十點分析(原文可參考 a href="https://www.lexisnexis.com/communities/lexisnexis_biz/b/bizblog/archive/2016/11/15/top-10-tips-for-givingtuesday-success.aspx?__s=ggbxzoyywvxaawftuacg"Top 10 Tips for #GivingTuesday Success/a)。/spanbr /span style="font-size: medium;"br //spanspan style="font-size: medium;"對組織來說,任何行銷活動都可以參照以下建議來做:br //spanbr /ollispan style="font-size: medium;"b優先使用 Email(電子報)/b:電子郵件是成本低、募款效果好,適合用在有限時間內的宣傳方式。一旦人們訂閱了你們組織的電子報,就代表他們積極邀請你進行宣傳。目前線上募款成效前 25 名的組織,有 34% 的收入來源即是透過電子報宣傳。br /br //span/lilispan style="font-size: medium;"b規劃 3 封系列歡迎郵件/b:一旦電子報有新訂戶,組織可以透過 3 封歡迎郵件——我們是誰?我們做了什麼事?邀請參與未來的活動——以強化和支持者之間的互動。a name='more'/abr /br //span/lilispan style="font-size: medium;"b瞭解你的受眾/b:寄出任何訊息前,請先思考寄出的對象(TA,目標群眾)。建議你可以進行一些分組,譬如:第一次捐款者、重複捐款者、小額捐款者、主要捐款者等等,寄出訊息前,為不同組別量身打造能引起他們興趣的內容。br /br //span/lilispan style="font-size: medium;"b充分利用你的資料庫/b:透過現存資料庫(如:CRM,支持者關係管理系統),找出誰是潛在捐款者,譬如曾經參與過活動,或其他可以瞭解促使支持者捐款的條件指標。(可參考:a href="http://techsoup-taiwan.blogspot.com/2016/08/crm.html"[網二] 組織工作的魔術師─CRM這樣用就對了!(綠色公民行動聯盟的案例分享)/a)br /br //span/lilispan style="font-size: medium;"b進行問卷調查/b:當支持者進行(線上)捐款後,多問 1-2 個問題,瞭解他們的捐款動機,作為未來活動的參考。br /br //span/lilispan style="font-size: medium;"b說自己的故事/b:數位故事創作(Storytelling)是募款活動很重要的一部份。建議包含以下三要素:br /(1) 上鉤(hook)。引起立即的情緒反應。br /(2) 抓住(hold)。陳述一個需要被解決的問題。br /(3) 回報(payoff)。給予支持者成為主角的機會。br /舉辦活動時,組織要盡量找出他人沒有的獨特視角,吸引支持者的注意。br /br //span/lilispan style="font-size: medium;"b寫下你的計畫/b:寫下計畫往往是成功的開始。你可以寫下:資料庫內想找出的目標受眾、列出引發贊助者動機的因素,以及哪些夥伴或贊助者可以協助你完成目標等等。br /br //span/lilispan style="font-size: medium;"b擬定時程表/b:活動時程表應該包括:針對核心支持者的非正式發表(soft launch)、對社群的正式發表(hard launch)、宣傳時程及結束日期。其中,非正式發表可以協助你在正式發表前,獲得一些意見回饋,及時修正錯誤。br /br //span/lilispan style="font-size: medium;"b針對計畫,展開行動/b:針對活動計畫,建立可用於網站、電子報及社交媒體等等的相關內容。當然,也別忘記利用圖像和影片等數位故事的呈現,現在這些都可以透過手機完成。br /br //span/lilispan style="font-size: medium;"b建立一個核心捐贈者小圈圈/b:挑選幾位核心捐贈者,每一季固定聚會,聆聽他們的意見,包括:和支持者的溝通方式、可以改善的建議等等,有助於未來募款活動的調整。/span/li/olspan style="font-size: medium;"歲末年終,將是不少組織夥伴們募款的重要時期。希望以上建議,有助於大家規劃募款的行銷活動,也歡迎與我們分享組織的成功經驗! br //span

「資料力,做公益」—開創公共服務的新契機(資料英雄計畫NPO提案11/30截止)

二, 2016-11-22 12:14
span style="font-size: medium;"br /img alt="2017d4sg.png" src="https://lh6.googleusercontent.com/ksioo5DvY7hxj9-0SWk9E5KjjHT1VTaQnneXsaBPf7nuv0EzAgFV09X7whiE6SdJON8Sh9PVYN9yn3PA91FOD32XAPBf4SVWRjaa0fs07Vf5vhNU9Dns29P8j6TxEmfkiunuXYGx" width="100%" //spanbr /div style="text-align: center;"span style="font-size: medium;"a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/node/5395"2017 資料英雄計畫啟動 ‧ 歡迎 NPO 趕快來提案(11/30截止)/a/span/divspan style="font-size: medium;" br /a href="http://nettuesday.tw/events/2016/11/525"11/8 的網路星期二/a,邀請到 DSP 的資料科學家 Johnson,跟大家介紹 a href="http://d4sg.org/fellowship/"bD4SG 資料英雄計畫/b/a及相關成果,並邀請非營利組織夥伴參與提案(a href="https://techsoup-taiwan.org.tw/node/5395"2017 春季活動提案將於 11/30 截止/a)。/spanbr /span style="font-size: medium;"br //spanspan style="font-size: medium;"資料英雄計畫透過 3 個月密集的專案方式,協助非營利組織(NPO)將實驗性的概念,測試、鍛鍊為完整的資料公益解決方案,甚至能夠將產出的成果模式,繼續被複製使用。下文將介紹:公益組織如何與專業資料人、各大專院校合作,攜手解決因資料而生、也能因資料而解的問題。br //spanbr /br /div style="text-align: center;"iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/pBpFR99BtmE" style="font-size: large;" width="560"/iframebr /span style="font-size: medium; text-align: start;"現場錄影nbsp;/span/divspan style="font-size: medium;"br /div style="text-align: center;"iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="420" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/5G2X1EhPaWOyC5" style="border-color: rgb(204, 204, 204); border-style: solid; border-width: 1px; margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="510"/iframe/div/spanbr /div style="margin-bottom: 5px;"div style="text-align: center;"span style="font-size: medium;"stronga href="https://www.slideshare.net/dspim/d4sg-creates-new-opportunities-for-public-service-69336123" target="_blank" title="D4SG creates new opportunities for public service"現場簡報/a/strong/span/div/divspan style="font-size: medium;"img alt="d4sg1.png" src="https://lh3.googleusercontent.com/gk7T_DuLl3wEHijRcWSkdnOeljPqjaJkX0XrsSzsHYt9lWrYcwynl2HCXJ4snz0HSAj1IxT5bCmWsoU5Fgh76xKmnWwrd9454v3UeL0zNgjPISYIEWmptdTWmKAuRJszrWtSZL69" width="100%" /br /資料英雄計畫目前已有超過 40家 NPO 參與,今年的合作夥伴與成果有:/spandivullia href="http://d4sg-solar.ddns.net/" style="font-size: large;"「農地種電空間變遷」計畫/aspan style="font-size: medium;"(國家太空中心、天下雜誌):透過衛星照片計算農地上的太陽能板數量,了解農業和太陽能板產業狀況,解析「農地種電的利益與衝突」。br //span/lilia href="http://d4sg.org/fellowship/projects/" style="font-size: large;"家暴預警與風險管理/aspan style="font-size: medium;"(台北市家防中心):透過政府與家防中心的數據與量表資料,繪製預警地圖,並推動和高風險地區里長討論親密關係或兒少暴力的可能,提前預警。br //span/lispan style="font-size: medium;"lia href="http://d4sg.org/fellowship/projects/"火災風險地圖/a(高雄市消防局):透過高雄市火災通報資料與房屋資訊、獨居老人、身心障礙政府統計資料交互比對,建立小區域(村里)的火災風險評估模型,包括火災熱點、危險因子與高風險族群。可以達到火災預防和宣導、火災警報器之發放、消防檢查頻度與力度、消防與救災資源配置之優化。a name='more'/a/li/span/ulspan style="font-size: medium;"bu一、學術研究到社會實踐:一個關於農地的故事nbsp;/u/b/spanbr /span style="font-size: medium;"bubr //u/bimg alt="d4sg2.png" src="https://lh6.googleusercontent.com/jH6aL6PqGYJiPqQas96GFs0dqasbsE-qhm7ZrgAfFcgDbKgbG1GTiACyn8DEmPLltcIw_DJfrU6lDlKrDWVxNneLkAUZ0N2xzhjBx7kTq9Le5QyZ4xE1WXaXskCtr3CMli1y48CA" width="100%" / br /去年的a href="http://techsoup-taiwan.blogspot.com/2016/01/d4sg-list.html"「公益加值」資料工作坊/a,有 20 個團體報名,其中 8 個有比較具體的提案,後續繼續合作 D4SG 計畫。nbsp;/spanbr /span style="font-size: medium;"br //spanspan style="font-size: medium;"台灣環境資訊資訊協會的「守護農地計畫」,關注的問題是,透過以下 2 份公部門資料的交叉比對,確認:哪些農地重金屬超標,卻沒有受到列管?以及各縣市的差異? br //spanbr /ollispan style="font-size: medium;"農試所(土壤品質及生產力調查):全台灣國土普查,包含六種重金屬檢測/span/lispan style="font-size: medium;"li環保署(農地污染列管資料):稽查和檢驗,處理部分農地/li/span/olspan style="font-size: medium;"以繪製資料地圖的方式: br //spanbr /ullispan style="font-size: medium;"採樣區 25*25 公尺 vs 農地不規則狀br //span/lispan style="font-size: medium;"li對比後,發現很多沒有被稽查的污染農地,透過「資料快篩」獲得對問題初步的了解br //lili真空指標:以統計方法重劃地圖,標示出重金屬超標與列管農地關係,結果顯示「台灣超標農地中的85%,並沒有被列管」/li/span/ulspan style="font-size: medium;"本計畫有一個政大新聞系學生,及 3-4 位政大資科系學生,由 Johnson 擔任顧問陪同,過程全由學生實作。最後如公視新聞報導:透過資料呈現,可以對公部門有進一步行動。nbsp;/spandivspan style="font-size: medium;"br //span/divdivspan style="font-size: medium;"7 月份大家一起去環保署溝通,公署表達承諾、有計劃要解決。因為資料分析結果加速了公署業務的規劃與進行。另一方面,農委會的資料原本只是要做國土調查,並非以監控污染為目的,但因為本計畫,讓環保署與農委會可以跨部門交流,共同合作。nbsp;/span/divdivspan style="font-size: medium;"br //span/divdivspan style="font-size: medium;"合作過程: br /ulli每週固定在政大開會,討論問題、閱讀並確認文件/lili透過資料促進利害關係人的對話與合作/li/ulimg alt="d4sg3.png" src="https://lh4.googleusercontent.com/P1hsQii0xgo7peB0cvQQ68eMytcOyYEvFmWfVIWp7-qIDWAS9pOn8tpXmeXxTeI54n0gyKofg7pnGB1jUuftINqbCLd_hxzxpPqvis6HDOxvQVf9wBJKq1Y5uB8kveIgeGoYDIag" width="100%" / br /br //span/divdivspan style="font-size: medium;"bu二、參與者怎麼說?nbsp;/u/b/span/divdivspan style="font-size: medium;"br /雙連視障關懷基金會:駱安玲執行長 br /ullispan style="background-color: #fff2cc;"「不僅解決我們想問的問題,還幫助我們看到原本沒想到的問題。」/span/lili透過讓按摩師傅的排班機會更公平,讓大家的收入也更公平/lili透過薪資條的資料標準化,先製作成大表,再進一步分析各個按摩小站和按摩師的關係,譬如:是小站位置好?指定客的多寡?輔導員比較會攬客?等等因素/lili結果產出資料分析工具:透過視覺化方式來協助排班/li/ul農地種電 br /ulli天下雜誌第一次透過比較複雜的資料分析來處理新聞議題/lili在辦公室,每週六聚會,有研究院研究員、數學博士、科技公司的工程師、研究生、數位媒體記者等等不同背景/li/ula href="http://d4sg.org/fellowship/projects/"家暴預警與風險管理/a(台北市家防中心) br /ulli先前在國發會的教育訓練課程,參與人員的層級都蠻高的/lilia href="https://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%9A%8F%E6%9C%BA%E6%A3%AE%E6%9E%97"「隨機森林」/a(Random Forests)方法在家暴防治領域的應用br /ulli身心障礙/liliTIPVDA量表(台灣親密關係暴力危險評估表)/li/ul/lili回頭客(再次通報者):主要想解決這個問題。造成回頭課的原因,可能是某個環節的處置方式不當,如果解決,可大幅減低社工人力的成本。/lili全台北市有 400 多個里。家暴程度包含不同指標,有兒少、親密關係、老人等等。/lili本專案成果限制內部使用。/lili團隊成員:腦神經學科專家、資訊長、統計背景研究助理、網頁前後端工程師、商學院學生等等,所組成的資料科學團隊 → 跨領域專案合作、同儕學習與分享 /li/ul高雄市消防局 br /ulli全國火災統計:一年約 1,772 個案例/lili但消防員卻勤務過勞,因為:如 2015 年,高雄火災 61 件,火警 4,269 件,後者是前者 70 倍/lili面臨的挑戰:工作繁重、缺乏資料分析專長、資料散落在各種資訊系統裡,紙本未整合、需要使用其他政府機關的資料、長官是否願意支持「不保證成功」的創新嘗試?等等/li/ulimg alt="d4sg4.png" src="https://lh3.googleusercontent.com/uSoStwB1xa0p30dNVnlXCEUyMlUSZFM25SEOB3vgpoyyO6udQISqMvXrPPPvF7s7S0nrTjDrd0YnIAjqoc8Dj2hLC1QV7nZMYSDU2usvrZAgI5migg6dyxRAPCgBmunvgjlvyTYj" width="100%" / br /ulli美國的成功案例:紐奧良市的火災風險地圖 2012-2013年br /ulli綜合各種指標進行分析:所得指標、建物指標、租屋指標、獨居老人、一家之主的年齡、家裡是否有小孩等等 → 統計模型 → 煙霧警報器未安裝率 → 確認優先發放警報器的地方,最後幫助市府發送了8,000個/lili擴大辦理(成果可被複製使用):全美 178 個城市都仿效,建立了火災風險地圖nbsp;/lili政府並將成果數據釋出(open data)br //li/ul/lili過程:br /ulli顧客旅程地圖(瞭解火災報案的流程)+資料盤點(哪些資料自己有+哪些跟別單位索取)/lili儀表板的查詢介面(供內部使用):檢視歷史 + 預測功能/lili做出火災風險地圖:資源配置、警報發送/lili地圖:定義指標很重要/li/ul/li/ulbu三、資料英雄計畫/u/b/span/divdivspan style="font-size: medium;"bubr //u/bimg alt="d4sg5.png" src="https://lh5.googleusercontent.com/cJf4gl7zuIdJ8ks-bjQ1LDqQKzIFgmhVwcGzk5dEVv2Re05RQcjoUwglxmsFXmn-mLqLnLNrWfZ4y1iSktpjaSgrtHKrgQytnd99JEox3DS4eAM7lWZtVrnSunh3rjJndP8fElTd" width="100%" /br /br /執行方式br /ulli媒合公共服務性組織與民間熱血資料英雄/lili選擇b高社會影響力/b與可再利用的資料科學專案,來說服資料英雄的加入/lilib主管積極支持、專員參與/b:NPO 夥伴和資料英雄的共同參與和合作/lili利用三個月的工作時間,一起完成/li/ul積極參與 br /ulli希望政府、非營利或其他公益組織來提案。填寫好問卷後,會有顧問幫忙調整,希望吸引更多資料英雄來參與。/lilispan style="background-color: #fff2cc;"提案網址 a href="http://bit.ly/c4proposal"http://bit.ly/c4proposal/a/spanbr /ulli一層一層的提問和準備/li/ul/lili11/30 提案申請截止:會就提案內容,分配不同專長的資料英雄(在資料人聚會中,大風吹找人)。就過往經驗,資料英雄是上班族的人數,比學生還多/lili主管的支持才有可能導入,也希望專案成果是大家都能用到的/lili最大困難:建立信任圈/li/ulbu四、Qamp;A /u/bbr /ulli資料英雄計畫會收費嗎?br /ulli我們沒有向任何參與者收取費用/lili對資料英雄來說有誘因,可以實踐資料分析和所學/lili3 個月的時間可用來證明做出成果的概念是有用的,之後可以繼續往更深、更用力的地方走/lili這是一個「多益」(每個人都有所得)的局面br //li/ul/lili如何快速串起資料人與 NPO 兩造對彼此專業的認識?br /ulli需要溝通。前二週都是提案單位在介紹工作環境和所提供的資料特性br //li/ul/lili如何驗證資料正確性?br /ulli以家防中心為例。親密關係暴力,只要通報是被害人都會填量表,但會發生醫院、社會局、警察局三份資料的數字不一樣,其中警察局數字最低,都是別的地方的一半。所以資料需要校正,會透過經驗找出一些邏輯和規則來做校正。br //li/ul/lili資料的隱私權?br /ulli政府部門和 NPO,都會先簽隱私規範的文件,說好哪些可公開或不公開等等br //li/ul/lili以前參與的合作單位,有沒有原本沒有概念,然後慢慢建立起自己的資料庫?br /ulli如果組織沒有資料或不確定狀況的話,建議先來參加短期一、二天的工作坊或黑客松,比較能了解組織要搜集哪些資料欄位br //li/ul/lili政府的資料,應該是同一份資料來源,但數據卻不一樣。要如何解析?br /ulli如:衛福部轉診系統。從A醫院轉診到B醫院,但二者往返的平均時間卻差了2-3倍。後來發現:不合理是因為人為操作的問題,每個操作系統的人對系統認知的不同。br //li/ul/lili合作時,如何讓大家步調一致?br /ulli主管要積極支持。DSP 的資料顧問可以說服主管,讓專員可以專心做。/lili做好里程碑(milestone)時間表,讓組織知道什麼時候需要出席br //li/ul/lili唐鳳最近主持 Open Government 的資料規格化,是否有任何應對和處理?br /ulli是重要的方向和目標/liliD4SG 和地方政府的合作和經驗,也可以往上分享和加速,而不是只有中央部會由上而下的指導br //li/ul/lili3 個月計畫結束後,組織是否有能力維護專案成果?br /ulli其實和 NPO 合作的過程中,有 80% 心力都在做資料清理和規格化/lili目前有些成果是透過雲端服務來維護的br //li/ul/lili引進外部專家或顧問時,原有領域專家(NPO)是否需有資料專長?會不會有資料詮釋錯誤的問題?br /ulli這是一個多益局面:資料人有實驗場域;NPO 有機會實踐資料分析/lilispan style="background-color: #fff2cc;"基本價值:例如把地圖做出來,慢慢會更有感覺,無形之中,資料素養會跟著提升/span/liligarbage in, garbage out(若輸入錯誤數據, 則輸出亦為錯誤數據):如家防中心的社工對案件都很了解,概念上可能知道最嚴重的是哪幾個里,但無法知道全貌;資料英雄可以協助了解成因、邏輯和規則,讓脈絡更清晰——資料分析有助於釐清。/li/ul/li/ul/span/div/div