【必讀】捐贈數量、分類與下單規定(2018/04/01 更新)

微軟捐贈方案的重大改變,已於2018年4月1日生效

微軟提供非營利組織、慈善機構及公共圖書館的軟體捐贈,適用二年循環期的規定(詳見下方第2點)。二年循環期內,每個非營利組織或公共圖書館可申請:

  • 桌機產品及端點存取授權(CALs),最多可申請 50 個。
  • 使用 Core-based 授權的伺服器產品,最多可申請 25 個。
  • 不使用 Core-based 授權的伺服器產品,最多可申請 5 個。

組織不需要一次申請其所有配額的產品,申請次數無上限,且無最少訂單數量限制。組織也可直接登入帳號後,進入「我的微軟捐贈中心」查詢。

1. 非 Core-Based 授權的伺服器產品申請數量限制

二年循環期內,每個組織可申請最多 5 個非 Core-Based 授權的伺服器產品。

2. 關於「二年循環期」

每個組織從第一次下單申請微軟產品時,會開始計算 2 年循環期。這不是指軟體使用的年限,而是組織每 2 年可申請的微軟產品數量,會重新起算。一直循環。如果你的組織在 2011 年 7 月 27 日以前申請過微軟產品,統一都從 2011 年 7 月 27 日開始起算 2 年循環期。

例如:組織在 2014 年 10 月 12 日完成第一筆微軟訂單,那麼新的循環期會從 2016 年 10 月 12 日開始,申請產品的額度會歸零,重新起算,如此不斷循環。

組織也可登入科技濃湯的帳號後,進入「我的微軟捐贈中心」查詢;或點選右上角「我的申請」會出現歷史訂單記錄,再點選 order status 的檢視,即可顯示詳細的訂單產品與時間。

3. 作業系統 Get Genuine 取得正版方案

科技濃湯目前提供的作業系統,有「取得正版方案」、「專業╱企業升級版」二種。

申請數量:二年內,以下二個版本加總最多 50 套。每二年,申請數量會重新起算。

(1)正版方案:每個組織只能申請一次,一次最多 50 套。正版方案的好處是任何電腦都可以安裝,例如下列情形:

  • 有偽造,盜版或是非法,沒有授權或不正確授權的視窗作業系統
  • Windows 8 標準版
  • Windows 7或 vista 的Home Premium, Home Basic, or Starter editions
  • Windows XP Home 或 Start 版本

  • Linux, FreeDOS, 或其他作業系統

(2)升級版本:可重複申請,前提是:所安裝的電腦,必須已有正版的專業或企業版。

特別規定:

  • 申請取得正版(Get Genuine)方案產品的訂單,必須獨立,請和其他的微軟產品分開下單。

4. 不同廠商,必須分開下單,但款項可一起匯出。當月訂單必須當月完成行政處理費用的匯款。

若您同時申請 Microsoft、Adobe 或趨勢科技等不同廠商的產品,不同廠商必須分開下單。例如:Microsoft 系列產品在同一張上(但取得正版方案 Get-Genuine 的產品必須獨立一張訂單);Adobe相關產品為一張訂單;趨勢科技的防毒軟體也獨立為一張訂單。

同時有 2 張以上訂單,可一起匯款。

由於科技濃湯提供的部分產品為全球性捐贈,行政處理費用會隨國際匯率波動,在每個月 1 號進行調整,因此當月訂單的行政處理費用,必須當月匯款,例如 2016 年 2 月的訂單必須在 2016 年 2 月完成匯款。若您未在時限內匯款,訂單將會取消,請重新下訂單。

5. 軟體保證(Software Assurance):二年內可升級至最新版本

您所申請的產品,只要包括軟體保證(Software Assurance)服務,即可在啟動使用的二年內,升級至該產品的最新版本。關於如何啟動軟體保證服務,請致電微軟技術支援 0800-00-88-33 企業用戶→大量授權服務中心。更多說明:https://techsoup-taiwan.org.tw/ms-software-assurance

6. 微軟所有捐贈產品一律使用下載方式,進行安裝

從 2013/10/10 開始,微軟將不再提供軟體光碟。一旦您完成訂單與匯款手續,請留意組織註冊的 email 信箱,您將收到微軟所寄送的「大量授權捐贈協議啟用信」,請依照指示確認合約並取得軟體與金鑰。

軟體的下載與安裝方式,請參考「該如何處理從微軟下載的ISO檔?」「使用 ISO檔安裝全新的微軟作業系統」

7. 退回產品及退款

如果你想退回或更換已申請的微軟捐贈產品,必須退還訂單內所有的微軟產品,重新下一張您所需要的產品訂單。

由於所有微軟的產品都是透過下載方式取得,要退回的產品訂單內,所有產品必須皆未被安裝、使用,並且必須在訂單生效的 60 天期限內進行處理。

如果你想退回或更換所申請的微軟捐贈產品,請與科技濃湯客服聯絡

如果產品成功退回,組織帳戶內的申請額度會在 8 個工作天內,重新調整。

請注意:取得正版方案的作業系統並不適用退回或更換的規定,請詳閱產品內頁說明