退貨及退款

如果要退貨，怎麼辦？

如果希望退還經微軟軟件捐贈計劃送出的其中一個或多個軟體，則包括該軟體在內的整張申請單必須全部取消，全部產品都必須退回給開拓文教基金會。微軟的退貨政策只接受尚未開封而完整的媒體光碟，而所有軟體均未經安裝，至於授權證則必須是未從微軟eOpen網站取得授權金鑰的貨品。

敬請以「Order Return Request」為標題，發email郵件至service@techsoup-taiwan.org.tw並再填寫下列各項資料：

• 機構名稱 Organization Name:
• 立案字號Registered Charity Number:
• 退貨或退款理由 Reason for Return:
• 退貨原因 Reason for return or refund request:

請以電話 (02)2368-9895 通知科技濃湯客服中心。當原來申請單上所有貨品完整收回核對後，便會進行退款手續。倘若機構有意重新申請，請先與我們確認網上帳戶已經重設。

退還貨品時，懇請先行將貨品包裝穩妥，並附上便條註明申請編號及退貨原因，郵寄至下列地址：

台北市羅斯福路三段273號十樓A室