軟體保證(Software Assurance)
何謂軟體保證？它如何應用於現行的捐贈計劃？
微軟軟體保證代表用戶在捐贈合約期二年內有權利將其合格的產品有升級到最新版， 以協助用戶能迅速地從最新版產品中獲益。申請的軟體有標示Includes Software Assurance即可在兩年內獲得升級的權利。此外，如機構在兩年申請循環內，重返科技濃湯平台加訂同一項軟體項目，而該軟體已經升級，則有關的加訂將不會計算為另一個軟體項目(Title)。 但有關的加訂計算在每個軟體項目五十個授權認證的限額內。
當貴機構在科技濃湯申請捐贈微軟的軟體項目或授權證，有關的軟體會在產品條款中列明是否包括在軟體保證中，機構可於兩年內就所要求的捐贈軟體進行升級。
若貴機構需要軟體升級，則可直接撥打微軟客服中心軟體保證服務的窗口00-801-44-4268（免費電話）或付費電話(02)2162-1805，即有專員為您服務，專員將會再與您確認身分判斷為合法用戶專屬聯絡人後即為您進行升級服務。
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