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組織回復力:災害準備與重建指南 (第六章 收拾善後)

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《組織回復力:災害準備與重建指南》("The Resilient Organization: A Guide for Disaster Planning and Recovery", v 2.0) 是由TechSoup.org的文章集合,為受災後需要重建資訊環境的組織和人員而提供。這些經驗可以幫助縮短災後復元的時間,並且讓重建工作安全而有效地完成。

全書分為兩大部分:I. 困境前的準備和II. 災後重建。因應88水災可能的需求,優先翻譯出如何收拾善後的章節,提醒有災後重建需求的組織整理環境時務必注意安全,復原資訊系統時要規畫次序,以及如何運用備份資料、線上資料重建等。大綱如下:

 

第六章 收拾善後 (pdf檔下載)

理想的重建順序是:安全、溝通、考量機構進行服務與方案的優先次序、災後復原。資訊環境復原應屬於後兩者,應該在安全和對外聯繫無虞後再進行。

  • 科技大搶救

    • 建立科技搶救清單
    • 快速檢查 
  • 聯繫的重建

    • 電話聯繫:其他市話、手機或軟體電話
    • 網路聯繫:利用社交網站或轉址
  • 安全措施-保護你和你受損的設備

    • 避免電力對人身和設備可能造成的危害
  • 硬體復原

  • 網路重建

    • 區域網路:有線網路、無線網路、以及硬體設定
    • 網路連線:恢復網路連線的選擇
    • 分享網路
  • 資料回復

    • 忘記密碼怎麼辦:包括管理者權限密碼、線上服務密碼
  • 網站搬家

    • 情境一:網站無法運作運用主機網域名稱的資訊重建網站
    • 情境二:電子郵件無法使用
    • 情境三:沒權限去做記錄
  • 申請理賠

 

使用建議

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相關資料

本書來源自Elliot Harmon等人集結整理TechSoup.org學習中心關於救災和重建的文章,相關原文: