Written by TechSoup on 20 April, 2009
Translated by ecauses at "非營利組織IT技術志願者工作指導手冊"(簡體中文) on 11 January, 2010
Translated by TechSoup-Taiwan on 24 March, 2010
This manual originally appeared on TechSoup.org at "Working with Technical Volunteers: A Manual for NPOs" 

非營利組織裡通常沒幾個人掌握足夠的電腦技術，而組織對IT技術的需求，往往超出組織成員的現有能力，這種差距可以透過志工來彌補。但是尋找志工對於許多非營利組織和學校來說是一種挑戰。

甚至有些擁有豐富志工管理經驗的組織，在面對IT技術問題、需要志工合作時也存在困難。招募和管理IT志工不是件容易事，尤其是當組織成員並不了解志工在做什麼的時候。此外，組織還需要平衡志工短期奉獻的熱情與組織長期的IT維護需求之間的關係。

經過將近20年的招募志工、協調專案和管理志工的工作，TechSoup已經發展出一套行之有效的方法論，集結成這本《如何與IT技術志工一起工作》指導手冊，手冊的核心內容包括：

• 評估組織的IT需求，確定哪些領域是需要志工協助的；
• 招募志工，評估他們的技能，並做甄選；
• 管理志工；
• 記錄已經完成的工作；
• 尋找可以幫助志工專案順利進展的資源。
• 結論：分配給志工的工作滿足「界定清晰、短期、非緊急任務」的時候，工作效率最高。

《如何與IT技術志工一起工作指導手冊》　pdf檔下載處

本手冊是TechSoup文章"Working with Technical Volunteers: A Manual for NPOs"的繁體中文翻譯，手冊由簡體中文版轉譯，並參照原文潤色而成。感謝E惠社翻譯簡體中文版《非营利组织IT技术志愿者工作指导手册》並提供內容轉譯等協助。簡體中文版下載點在此。

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