為什麼學習說一個好故事非常重要？因為有效分享鼓舞人心的故事、不但能激勵您組織原有的支持者，也能有機會接觸到更多的群眾、吸引捐助者、證明單位服務的影響力。

你的組織是否正考慮要在社會網絡網站上設立簡介？你是否想知道有哪些工作要做、要花多久時間、你要如何簡化任務？也許你組織已經在MySpace上存在，而正在考慮要另外加入Facebook，也許你很好奇該如何同時掌握數個帳戶而仍有時間做其他工作。

當引進企業界志工或顧問時，你可能需要先引領他們熟悉非營利機構的文化和環境，如同導引他們進入另一個國度一般。成功合作關係的關鍵在於坦誠而明確的溝通－究竟是什麼使得你的機構的需求及流程與眾不同。

若您曾經閱讀過刊登在Coyote Communications網站中之"網路志願服務的迷思"這篇文章，您的組織是否對於網際網路這項寶貴的資源躊躕不前?網路志願服務係指透過網際網路所提供無償服務。

本文轉載自波士頓Cyber-Yenta獨立顧問Deborah Finn之部落格Technology for the Nonprofit and Philanthropic Sector。

過去，非營利組織說故事的方式僅侷限於寫作或是演說等傳統方式。現今，價格合理的多媒體工具結合圖片、敘述、音樂及文字讓說故事數位化成為可能，並有助於吸引及鼓勵他人行動。

若想知道群眾對組織的計畫與服務有何想法?捐款人會對哪些公益活動作響應?組織是否需要展開新計畫?...與其求助於心電感應或讀心術，不如運用成本較低廉的線上調查，取得組織所需的回饋。

電子郵件已變成是每個組織不可或缺的必要工具。然而，在經過多起備受矚目與電子郵件內容有關的千萬罰款訴訟之後，企業部門與非營利組織對於單純因使用電子郵件而可能將其曝露在許多的相關法律的威脅下提高了警覺。其中一個可以降低這些法律風險的方法是將除權聲明加到每封從機構的電子郵件網路系統發出或內部的電子郵件中。這篇文章便是討論為什麼需要電子郵件除權書、多種不同型式除權書的使用與條文擴充。

對組織而言，要拒絕免費的物資真的很難，尤其是電腦；組織在決定接收這些資訊設備前，建議先評估組織的資訊現狀再決定哪些是真的需要。

經常有人問到：「如何評估網站的效益?」實際上，突顯網站的投資報酬與網路傳播的效率是證明網站值得經營的方式之一。以下有幾個簡易且基本的指標，能幫助決策者評估組織網站的效益。

儘管，資源分享是件好事；然而，開放員工電腦供民眾使用有相當程度的風險。以下將指出幾個分享電腦可能造成的風險；同時也提供幾個避免或是降低潛在威脅的建議。

社會媒體是「普羅大眾」用來溝通的一種工具。當你選擇這種工具時，「你」就是作者、出版人及編輯者，而其他人可以選擇與你交流或不理你。

您曾使用使用"推特"(Tweeter)嗎?您的Facebook迴響如何?您是否想過如何在YouTube上推廣您的機構?您有經常造訪的部落格嗎?什麼是"影響者"(Influencer)，您應該受影響嗎?更重要的是，在浩瀚的網際網路中，機構的目標族群是否能透過社會網絡搜尋值得投入其時間和金錢的管道?

行銷工作中應把推廣網站的規劃納進來...我們整理了十個經濟簡易的宣傳妙招，可做為準備和發表網站時之參考

《組織回復力：災害準備與重建指導》一書分為兩部分：I. 困境前的準備，II. 災後重建 本篇是災後重建部分中，如何收拾善後的章節大綱。